سياسة الخصوصية 
 
المعلومات الشخصية
شركة الفكر التجاري الرقمي ش.م.م هي المالك المرخص للعلامة التجارية رفيق والموقع الإلكتروني  rafeeq.om (المشار اليه فيما يلي بـ "الموقع")، وتطبيق رفيق عمان rafeeqoman. تشرح سياسة الخصوصية بإيجاز الطريقة التي يتم بها تجميع بيانات العميل واستخدامها بواسطة الموقع الإلكتروني rafeeq.om. وكزائر للموقع، يُنصح بقراءة سياسة الخصوصية بعناية. علماً بانه من خلال استخدامك للخدمات التي يوفرها الموقع، فإنك بهذا تسمح بجمع واستخدام البيانات الخاصة بك من قبل "رفيق" بالطريقة المنصوص عليها في سياسة الخصوصية.
 
ما هي المعلومات التي يتم جمعها أو قد يتم جمعها منك؟
كجزء من عملية التسجيل على الموقع / التطبيق، قد يقوم "رفيق" بجمع المعلومات التعريفية الشخصية التالية الخاصة بك: الاسم (بما في ذلك الاسم الأول والأخير)، عنوان بريد إلكتروني بديل، رقم الهاتف المحمول وتفاصيل التواصل، الرمز البريدي، الملف الشخصي الديموغرافي (مثل السن والجنس والمهنة والتعليم والعنوان وما إلى ذلك)، بالإضافة الى معلومات حول الصفحات الإلكترونية التي تزورها والروابط التي تنقر عليها على تلك المواقع الإلكترونية، وعدد المرات التي تزور فيها الصفحة وأي معلومات تصفح  أخرى من هذا القبيل.
          
كيف يتم جمع هذه المعلومات؟
سيقوم "رفيق" بجمع معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك فقط كجزء من عملية التسجيل الطوعية، أو الأستطلاع عبر الإنترنت أو كلاهما. وقد يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية أخرى، لا يقع على "رفيق" اي مسؤولية فيما يخص ممارسات الخصوصية لمثل هذه المواقع التي لا يملكها أو يديرها أو يتحكم فيها. يستخدم الموقع ومقدموا خدمات الطرف الثالث Third Party Vendors (بما في ذلك جوجلGoogle ) ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول (مثل ملف تعريف الارتباط في Google Analytics) وملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث معًا لإبلاغ الإعلانات وتحسينها وعرضها استنادًا إلى الزيارات السابقة لشخص ما إلى الموقع.
 
كيف يتم استخدام المعلومات؟
سيستخدم "رفيق" معلوماتك الشخصية لتوفير ميزات مخصصة لك عبرالموقع/ التطبيق فضلاً عن تقديم العروض الترويجية من خلال الموقع والقنوات الأخرى، سيقوم "رفيق" أيضًا بمشاركة هذه المعلومات مع منتسبيه وشركائه التجاريين للتواصل معك عند الضرورة لتقديم الخدمات المفضلة لديك، كما سيستخدم "رفيق" هذه المعلومات للحفاظ على سجل المعاملات كما هو منصوص عليه في احكام القانون أو السياسة الحالية. كما قد يستخدم "رفيق" أيضًا معلومات الاتصال الخاصة بك داخليًا لتوجيه جهوده لتحسين المنتج، او للإتصال بك للمشاركة في استبيان، او لإعلامك إذا فزت بأي مسابقة، او لتوصيل مواد ترويجية مقدمة من قبل رعاة المسابقة أو المعلنين. سيستخدم "رفيق" هذه المعلومات أيضًا لتقديم مختلف المواد الترويجية والإعلانية إليك من خلال الإعلانات المصوّرة عبر شبكة إعلانات جوجل Google على المواقع الإلكترونية لمقدموا خدمات الطرف الثالث. علماً بأنه يمكنك إلغاء الاشتراك في Google Analytics لعرض الإعلانات وتخصيص إعلانات شبكة Google الإعلانية باستخدام خاصية إدارة تفضيلات الإعلاناتAds Preferences Manager. كما يمكن مشاركة المعلومات المتعلقة بالعملاء بشكل إجمالي (باستثناء أي معلومات قد تحدد هويتك بشكل شخصي) كبيانات معاملات العميل وبيانات العميل الديموغرافية والجغرافية مع شركاء رفيق، بغرض إنشاء ميزات إضافية على الموقع الإلكتروني/ التطبيق،  او خلق سوق تجاري مناسب، أو ايجاد منتجات وخدمات جديدة فضلاً عن إجراء البحوث التسويقية والتحليل الإحصائي لسلوك العملاء والمعاملات.
 
 
مع من ستتم مشاركة معلوماتك؟
لن يستخدم "رفيق" معلوماتك المالية لأي غرض بخلاف إتمام معاملتك. لن تقوم شركة رفيق  بتأجير أو بيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية ولن تفصح عن أي من معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك لأي طرف ثالث. قد يتم مشاركة بعض المعلومات مع منتسبي وشركاء رفيق التجاريين فقط في حالة الحصول على موافقة العميل لتقديم منتجات أو خدمات  محددة بحيث تكون هذه المعلومات ضرورية لتوفير هذه المنتجات أو الخدمات المطلوبة من قبل العميل. ومع ذلك، يجوز لـ"رفيق" مشاركة معلومات العميل بشكل إجمالي مع شركائه أو أطراف ثالثة حيثما يراها ضرورية. علاوة على ذلك ، قد يستخدم "رفيق" هذه المعلومات في العروض الترويجية، وقد تستخدم ايضاً للمساعدة في التحقيق أو منع أو اتخاذ أي إجراءات بشأن الأنشطة غير المشروعة، أو الاحتيال المشتبه به، أو التهديد المحتمل لسلامة أو أمن أي شخص، او انتهاكات شروط استخدام الموقع او للدفاع ضد الدعاوى القانونية،  واية ظروف خاصة اخرى بما في ذلك الامتثال لأوامر الاستدعاء،  أوامر المحكمة، طلبات/ أوامر السلطات القانونية أو وكالات تنفيذ الأحكام التي تتطلب مثل هذا الكشف.
 
ما الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمع واستخدام ومشاركة معلوماتك؟
لدى "رفيق" الإجراءات المادية والإلكترونية والإدارية المناسبة لحماية المعلومات الخاضعة لسيطرته من الضياع أو سوء الاستخدام أو التغير، على سبيل المثال، لا يمكن الوصول إلى شبكات المعلومات الخاصة بالشركة إلا بواسطة الأفراد المخولين بذلك وتتم مشاركة معلوماتك مع الموظفين المعتمدين فقط بغرض إتمام المعاملة الخاصة بك وتوفير الخدمات التي تطلبها. وعلى الرغم من أن "رفيق" سيسعى لحماية سرية معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك، الا ان عمليات الإرسال التي تتم عبر الإنترنت لا يمكن أن تكون آمنة تمامًا. وتجدر الإشارة بانه من خلال استخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على عدم مسؤولية "رفيق" على الكشف عن معلوماتك بسبب أخطاء في الإرسال أو أعمال غير مصرح بها من أطراف ثالثة.
 
كيف يمكنك تصحيح عدم الدقة في المعلومات؟
لتصحيح أو تحديث أي معلومات ادخلتها عند التسجيل، يتيح لك الموقع القيام بذلك عبر الإنترنت.  وفي حالة عدم التمكن من الوصول لهذا الإجراء، يمكنك التواصل مع فريقنا عبرالبريد إلكتروني: [email protected]
 
 
تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع
يحتفظ "رفيق" بالحق في تغيير أو تحديث هذه السياسة في أي وقت.  تصبح هذه التغييرات سارية فور نشرها على الموقع.